• 株式会社京都インギオン 採用情報

    ひとが主役のホテルです

    わたしたちが目指すのは

    「我が家のようなホテル」

  • 「お客様が自分の家族だったら…」

    一人ひとりのお客様の心に寄り添ったおもてなしを心掛けています!

    チェックインをして終わりではなく、私たちはその後のコミュニケーションを大切にしています。
    観光案内はもちろん、プランを一緒に考えたり、時には雑談をすることも。
    フロントはいつもお客様とスタッフの笑顔で溢れています。

    おもてなしにマニュアルはありません。私たちの基準は、ホテルとしてどうかではなく「お客様に喜んでもらえるのか、そうでないのか」です。

     

    決められたことだけをするのではなく、新しい発想を持って一緒にホテルを作っていきましょう!

  • 代表よりごあいさつ

    日本、京都にゲストを迎える我が家を提供しよう!

    猪坂 光

    株式会社京都インギオン 代表取締役

    外国人観光客の急増で注目されている京都観光の中心地にあらたにホテルが誕生しました。

    京都で40年以上の歴史を持つ大林工務店グループの一員として設立されたのが京都インギオンです。新しいアイデアを大切にして常に挑戦の姿勢を持っています。

     

    我が家のようにくつろいでいただき、また帰ってきたくなる、何度もご利用いただける、そんなホテルを作っていきましょう。

  • 仕事内容

    ホテル運営全般に携わる「ホテルスタッフ」の募集です。

    フロントだけではなく幅広い業務をおまかせしていきます。

    お客様のために、より良いホテルをつくっていこうという気持ちを大切にします

    フロント業務

    ・宿泊予約受付、お問い合わせ対応(電話、メールなど)
    ・お客様の荷物預かり、宿泊ルームサービス
    ・予約管理

    コンシェルジュ業務

    ・接客業務、チェックイン対応、チェックアウト対応、周辺案内・館内案内

    イベントの企画・運営

    イベントの企画・運営などもお任せします。

    ほか、様々なお仕事

    ・フロント清掃、備品管理、修繕、客室清掃チェック
    ・関連会社への対応

  • キャリアプラン

    先輩スタッフも幅広く活躍しています。
    経験、社歴や年齢に関わらず選ばれるなど、未経験でもやりたいことができる環境です。

    「やってみたい!」という気持ちを大切にしています。
    スタッフとして入社後、フロントリーダーやマネージャー人など、様々なポジションを目指せます。

    各メンバーは採用、広報、企画などホテル運営に関わる様々な業務も担当します。

    新規開業準備メンバーといった貴重なチャンスもあるかもしれません。

    スタッフリーダー

    現場のスタッフの中心となって、お客様対応をはじめとした様々なお仕事に臨みます。求められるのは責任感とホスピタリティ。スタッフでは対応できないことも対応できるように日々の勉強が欠かせません。

    マネージャー

    支配人よりも現場に近いポジションです。スタッフやお客様とも接する機会が多く経営と現場をつなぐ役割も担います。

    支配人

    ホテル全体の運営を考える大切なポジションです。スタッフのこと、設備のこと、予約の状況、天候はもちろん経営状況など多くのことを見渡しながらよりよいホテルづくりを進めます。

  • とある一日

    京都インギオンの一日はどのようなものなのでしょうか

    6:30

    ラウンジにて朝食開始

    天気のよい日はテラスでの朝食もおすすめなんですよ。ご宿泊のお客さまには無料でお召し上がりいただいています。

    7:30

    早番のスタッフ出勤

    客室数が少ないからこそ、
    1組1組・一人ひとりのお客様について丁寧に引継ぎを行います。
    どういうお客様か、何を希望されてどのような対応をしたか…
    お客様との会話から得た情報は自分のところでストップせずに、スタッフで共有することを大切にしています!

    ~11:00

    チェックアウト!

    ルームキーをお返しいただいて、お見送りをします!
    ご要望があればお荷物のお預かりやタクシー手配など、お客様がこの後も良い旅が出来るようにお手伝いもします。

    ~15:00

    お客さまをお迎えする

    準備をします

    チェックインは15時からですが、それまでに行うこともたくさんあります!
    本日ご到着されるお客さまの最終確認、あらかじめ分かっている情報があれば事前に資料を準備しておくこともあります。

    15:00~

    チェックインのお時間です

    大切なのは第一印象。

    元気な挨拶と笑顔でお客さまをお出迎えします!

  • 夜勤のお仕事

    ホテルでは夜勤でお仕事することもあります

    初めてだし心配‥という方もいらっしゃるかもしれません

    夜勤のお仕事についてご紹介します

    16:00

    出勤~チェックイン対応

    ご宿泊中のお客様からの要望・お問い合わせに対するご案内。

    →16時以降は、ディナーの相談も多くございます。明日からの観光についてご相談なんかも。

    私達はフロント兼コンシェルジュとして、どんなご要望にも最善を尽くします。

    23:00~

    夜間にも大切なお仕事が

    あります

    パソコンを使ったお仕事や、各フロアの巡回・点検などなど。お客さまに安心して過ごしていただけるように夜勤のスタッフにも大切なお仕事があるんですよ。

    たとえばこんなお仕事が…

    ●引継ぎ帳の作成

    →客室が少ない京都インギオンでは引継ぎを大事にしています。

    1組1組のお客様について詳しく引き継いでいく事で、その人個人にあったおもてなしをしていけるようにするためです。

    ●当日のレポート作成

    ●印刷物、アメニティ等の補充

    ●ゴミ出し

    ●清掃指示書の作成

    ●館内巡回、清掃

    ●日勤スタッフへの引継ぎ

  • お仕事のやりがい

    ホテルで活躍しているメンバーから聞いた「大事なこと」「やりがい」

    大事なこと

    お客さまの安全をお守りすること

    ホテルのお仕事で最も大事なのは、ご宿泊されるお客様の安全を守ることです。

     

    ホテルは公共の建造物であり、ご宿泊者様以外でも客室以外はどなたでも出入りができます。

    お客様への迷惑行為や危険が及ぶことからお客様の安全を守ることが大事なことです。

    皆さんが就寝されたあと、深夜であっても、スタッフは常にそのことを忘れずに業務に取り組んでいます。

    やりがい

    お客様への感謝の気持ちが原動力

    ホテルのお仕事は、おもてなしの心を持ってお客様に向き合っていく仕事です。
    きちんとお客様と向き合えば、「ありがとう」という感謝の言葉をもらえることも多く、その言葉を聞くことが一番の喜び、やりがいとなります。
    お客様への感謝の気持ちが原動力になっています。

     

    もちろんお仕事は楽なことばかりではありません。
    しかし、自分なりに仕事やお客様と向き合うことで、大きなやりがいを感じることができます。

    「お客様に何かしてあげたい」という気持ちがあるからこそ、お客様の変化に気付くことができ、それがお客様の喜びや、私達スタッフのやりがいにもつながります。

  • メンバーからのメッセージ

    皆さまへのメンバーからのメッセージです

    みんなが努力していることも素敵です

    高橋(2017年新卒入社)

    アルバイトで接客業をしていた私にとって、お客さまとの距離が近いというホテルにはとても興味がありました。

    実際にお客さまに「ありがとう」と言われたり、アンケートに書いていただくと、とてもうれしいです。

     

    外国の方と接することは勉強になるし、お客さまとの距離も思っていた通り近くて、そんなホテルにするためにみんなが努力していることも素敵です。

     

    今の私の課題は外国の方が多いので英語でもっと自信をもって話せるようになることです。本を買って、自分でも勉強をしたり、自分から話しかけていくように心がけています。

    時折頂く感謝の言葉は私を元気づける思い出

    竹内(2017年入社:ホテル未経験)

    かつて海外を旅行した時、わくわくするとともに何度も不安になったことを覚えています。不慣れな土地、異なる文化、異国の言葉・・・。

    でも、振り返ってみれば旅の思い出はとても楽しい物ばかりでした。

    不安をぬぐい、良い思い出を作ってくれたもの、それは旅の先々で優しく、友人のように親しく接してくれる「人」達でした。

     

    そして自分の仕事を選ぶ時、旅先で私の思い出を良いものにしてくれたあの人達のようになりたいと思い、今働いているこの職場に決めました。自分の考え方に近い職場がこのホテルだったからです。

     

    旅の思い出というものは、その地の食事や風景によるものともいえますが、一番は、先々でどのような「人」に出会うか。お客様のよい旅の思い出をつくれる人になれるように、努力していきたいです。

    社長との距離が近くアイデアが反映される

    林(2017年入社:ホテル未経験)

    福岡の飲食店で働いていましたが、英語スキルを活かしたいと考えて京都のホテルでの就職を決意しました。

     

    未経験の私でも、多くの仕事を任されていて他ではできない経験ができていると感じてます。たとえば、ホテルスタッフとしての仕事だけではなく、若い感性に期待され、SNSなどを活用した広報担当業務も任せてもらっています。

    社長の猪坂さんとの距離が近く、アイデアがすぐに反映されるのも仕事の面白さのひとつですね。

    成長したと実感できることが今では多いです

    石川(2017年入社:ホテル未経験)

    以前は主に販売のお仕事などをしてきましたが、さらに質の高い接客を目指し、自分の可能性もさらに広げたいという思いをきっかけに京都インギオンに入社しました。

     

    ホテルでの経験はまったくなくて、開業準備の段階では毎日不安に押しつぶされそうでした(笑)

    それでも今までの経験を活かしながら、経験者の先輩の指導や仲間との試行錯誤を繰り返してきました。開業から1年経ち、驚くほど沢山のことを学び、全員が成長したなと実感できることが今では多いです。

     

    出来ることが増えた分お仕事もたくさん増えていきますが、それをとてもやりがいに感じています。現在は後輩の方も増えてきて、今度は自分達が学んだことをしっかり伝えながら、また一緒に成長していきたいです。

  • 新人メンバーからのメッセージ

    2018年春に入社したメンバーからのメッセージです

    日本での我が家のように感じていただける

    佐渡(2018年春入社 外国語大学卒)

    ■入社を決めた理由

    まず、京都インギオンの客室数だからこそのアットホームな接客の姿勢です。お客さま一人ひとりに気を配ることが出来る距離感のため、海外からお越しになるお客さまに、日本での「我が家」のように感じていただけると感じました。
    そして、スタッフの方の雰囲気も大きな理由です。選考でお会いしたのは社長や面接される方に限られていましたが、会社の持つ独特な雰囲気、新しい会社ならではの柔軟性や革新性を感じられました。

     

    ■入社してからの1年でどんなことをしてきたか

    とにかく周りの先輩を見て学ぼうと取り組んでいます。実際に、先輩社員の方たちとの距離感が近いからできることだと思います。

    トレーナー役の先輩だけでなく、「こうした方がいいな」「このやり方いいな」と思った先輩の行動や立ち振る舞いは積極的に真似して自分の中に取り入れています。

    入社からある程度経ち、業務に慣れてきた今では、私にしかできないことを業務に活かしていきたいと模索中です。素敵な個性溢れる先輩から、「これは任せたいな」と思ってもらえるように、ステップアップを図っていきたいです。

  • 京都インギオンの概要

    「京都インギオン」というのはどんなホテルなの?

    立地や施設の情報から知ってください

    1号館

    2017年4月にOPEN。八坂神社も歩いてスグです

    知恩院参道入口から徒歩1分。

    観光客で連日にぎわう祇園エリアでも特に観光に便利な立地です。

    「京都のホテルで働いているんだ」ときっと実感できますよ!

    和のテイストを取り入れた内装も好評です。

     

    <全34部屋:ツイン、ダブルの客室です。

    最高級品質のシーリー社のベッドを設置>

     

    ■ホテル京都インギオン(Kyoto inn Gion)1号館
    京都市東山区林下町435番
    【アクセス】
    市バス「祇園」バス停より徒歩2分
    地下鉄東西線「東山」駅より徒歩5分
    京阪「祇園四条」駅より徒歩7分

    ★公式サイトもチェック!

    2号館

    2017年9月OPEN!二軒目の「我が家」です

    一号館からも徒歩圏内、東山区安井で開業した2号館です。

     

    <全31室:ツイン、ダブルの客室です>

     

    ■ホテル京都インギオン(Kyoto inn Gion)2号館
    京都市東山区毘沙門町46-7
    【アクセス】
    市バス「東山安井」バス停より徒歩1分
    京阪「祇園四条」駅より徒歩10分
    阪急「河原町」駅より徒歩15分

    ★公式サイトもチェック!

  • 募集要項

    社内のスタッフ同士、オーナー、関連会社、

    すべての人と対等に意見や話の出来る職場づくりを目指します

    京都インギオンの特徴

    ・お客さまとの距離感を大切にしています

    ・未経験スタートメンバーも多数。研修制度もあります

     20代の代表との距離感も近い職場です

    ・メンバーや自分と向き合える360度評価システムを導入

    ・フロントだけではなく、成長や経験にあわせて

     ホテル運営全般に携わっていただくことを期待しています

    待遇・条件など

    詳細は担当までお問合せください

    ■給与

    ★新卒(2020年春卒業見込みの方)

    短大、専門卒 月給19万円、大学、大学院卒 月給20万円
    賞与 年2回(業績による)
     

    ★キャリア採用(中途採用):通年募集しております

    (契約社員)月給19万円以上

    ※一定期間経過後、正社員に登用します

    (正社員)月給20万円~25万円

     

    ・モデル年収:チーフ 年収350万円 経験3年 27歳

    ・アシスタントマネージャー 年収400万円 経験5年 30歳

     

    ■昇給・昇格 あり

    ■就業時間 シフト制(1日実働8時間) ※変形労働時間制

    ■休日・休暇

    週休2日(月8日 交代制)、リフレッシュ休暇(年間10日前後)、有給休暇など

     

    ■社会保険完備、転勤は当面ありません

    ■そのほか待遇・福利厚生

    住宅手当(勤務地近くにお住いになる方を優遇します)、

    通勤交通費(当社規定あり)、

    研修制度あり、資格補助、

    社員割引制度、産休制度、育児支援・育児休暇制度あり

     

    入社後の研修で、社会人としての基礎を学ぶだけでなく、ホテルスタッフとして必要な考え方や知識もしっかりと身につけていただけます。

     

    応募資格

    ■新卒採用

    大学、大学院:学部、専攻不問
    短大、専門:観光、ホテル関連専攻の方

    ※語学力を活かせます。留学経験ある方歓迎します

     

    英語力のある方(目安:TOEIC600点程度以上。それに準ずる方)

     

    ■キャリア採用(中途採用)

    専門・短大卒以上 業界・職種未経験、第二新卒の方、歓迎!

    英語力のある方(目安:TOEIC600点程度以上。それに準ずる方)

     

    【以下の条件を満たす方はマネージャー候補としてお迎えします】
    ◎ホテル・旅館・宿泊施設の支配人(責任者)もしくはそれに準ずる経験
    ◎マネジメント経験
    ※想定年収480万円~600万円

    求める人物像

    ホスピタリティ・マインドのある方、新しい意見やアイデアを提案・実現したい方
    自分もお客様も大切にできる方。京都が大好きな方。海外の方と身ぶり手ぶりでも話すことに抵抗の無い方。
    どんな人にもわけ隔てない方。人生を楽しんでいる方。我が家の様な職場を作りたい方。

    ★新しいホテルのあり方を作っていこうと考えている方
    ★京都インギオンの大切にしている考え方に共感できる方

  • 応募から採用までの流れ

    代表が参加する説明会を随時開催します

    1

    少人数制の説明会

    京都インギオン内で開催します。代表と直接お話いただく機会がありますよ。

    説明会の後には、選考会も開催します。

     

    ※時期によっては説明会を行なわずに、選考(面接)からとなる場合があります。

    2

    選考

    人物重視の選考です。

    みなさんがどのような方かを知るために時間をかけてお話します。

    (1回~3回程度)

    3

    内定

    最短2週間程度で内定となります。

    新卒の場合、内定後もホテルでのアルバイトをしたり、内定者をあつめたイベントなどでフォローいたします。

  • よくあるご質問

    Q&A

    お休みについて教えてください

    シフト制週休2日(月6~8日 交代制)

    (実績)年間休日96日。リフレッシュ休暇(年間10日前後)

     

    ・連休も取れます!

    シフト作成時には、皆さんの希望を考慮いたします。

    海外旅行に行ったスタッフや、海外の故郷に帰るスタッフもいます。

    平日のお休みだと美容院や映画館に行ったり、遊びに行くのも混雑してなくて快適だったりもします。

     

    勤務時間について教えてください

    ホテルは24時間営業です。そのため勤務体系も様々です。
    京都インギオンでは朝からの勤務・昼からの勤務・夕方からの勤務と分かれています。
    一番早い出勤で7:30からとなります。
    お昼のシフトは8時間勤務で1時間の休憩があります。

    夜勤が不安です…

    夜勤は16:00~翌朝の10:00までで、一度に2日分勤務します。16時間勤務の2時間休憩です。


    空いた時間をスキルアップのために使うこともできます。

    英語の勉強、イベントの企画など日中とは違って、時間的な余裕もありますよ。

     

    夜勤が終わったその日は、再度出勤することはありません。ゆっくり休んでいただけます。

    お客様はどんな方々ですか

    70%~80%は、海外からのお客様です。
    アジアからだけではなく欧米からのご利用も多く、国際色豊かです。

    ホテルで働いた経験がありません

    実はスタッフの多くが最初は未経験からのスタートです。
    しかし、今では積極的にお客様とコミュニケーションをとって活躍しています。
     

    経験があれば活かすことができますが、その方の人柄や取り組み方といった「想い」の部分がもっとも重要だと考えています。未経験の方でも気軽にお問合わせください。

  • 採用Instagramやってます

    京都インギオンってどんな会社?

    もっと知りたいならぜひぜひフォローして下さいね

  • 採用担当者より

    課題と向き合い、自分が成長するチャンスととらえ一緒になって会社を盛り上げていきましょう

     

    新卒採用担当 小松

    (2018年入社:前職 東京のカプセルホテル勤務)

    はじめまして、採用担当の小松と申します。
     

    京都インギオンが他のホテルと大きく違うところ。それはただお客様をお部屋にお通しするのでなく、コミュニケーションを大切にし、出来る限り一人一人のお客様に寄り添った対応が出来るかを重要視しているところです。


    最低限のマニュアルはありますが基本的にはスタッフそれぞれの自主性を尊重しています。お客様が100人いらっしゃれば100通りの考えがあり、決まったマニュアルでは対応できないと考えているからです。


    お客様が何を求めているかを感じ取り、自分たちが何を出来るのかを自ら考え行動出来る方には活躍いただけると思います。

    もちろんすぐに活躍するのは難しいかもしれません。
    与えられたことを行うだけでなくその状況状況で自分自身で考え、行動したいと思う方にとっては力を発揮できる環境でないかと思います。

     

    弊社はホテルを開業したのが2017年です。まだまだ全体的に至らない点が多々あります。
    課題をひとつずつクリアし、より良いホテルにしていくために日々スタッフ一同、力を合わせ業務にあたっております。
    課題と向き合い、自分が成長するチャンスととらえ一緒になって会社を盛り上げていきましょう。

  • 会社概要

    当社はホテル開業に備えて、京都で40年以上の歴史を持つ
    大林工務店グループの一員として設立されました

    会社情報

    事業内容/自社ブランドホテル、宿泊施設の企画・運営

    本社所在地/〒606-0093
    京都府京都市左京区上高野上荒蒔町2-3

    代表/代表取締役 猪坂光

    設立/2015年8月

     

    ■グループ会社
    株式会社大林工務店(創業:1969年4月)
    有限会社光ハウジング(創業:1999年5月)

     

    ※写真は京都市左京区 大林工務店ビル

    (京都インギオン事務所)

     

    京都インギオン Webサイト

  • お問い合わせ

    ご不明な点やご質問がありましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。

    電話/ 075-330-6666

    メール/ recruit@kyotoinngion.com

    もしくは下記フォームからお願いいたします

    ※地図は京都インギオン1号館です